چگونه کلاهبرداری کارت به کارت را در «پلیس من» گزارش کنیم؟
با گسترش کلاهبرداریهای کارت به کارت، پلیس فتا امکان ثبت و پیگیری این نوع جرایم را از طریق اپلیکیشن «پلیس من» فراهم کرده است.
اگر در یک معامله اینترنتی، خرید از آگهیهای آنلاین یا هر روش دیگری پولی را به صورت کارت به کارت واریز کردید و سپس متوجه شدید که طرف مقابل کلاهبرداری کرده است، امکان ثبت اطلاعات این کلاهبرداری در اپلیکیشن «پلیس من» وجود دارد. دقت داشته باشید که این اپلیکیشن را نیز از منابع معتبر دانلود و نصب کنید. در ادامه روند مرحله به مرحله ثبت شکایت در پلیس من را مرور میکنیم.
نحوه ثبت شکایت
پس از ورود به پلیس من به بخش «خدمات آگاهی» مراجعه کنید و گزینه «ثبت کلاهبرداری کارت به کارت» را انتخاب کنید. در این قسمت، اطلاعات مربوط به تراکنش و نحوه وقوع کلاهبرداری را وارد کنید تا موضوع برای پیگیری در اختیار پلیس قرار بگیرد. اطلاعات وارده شامل شماره کارت یا حساب مقصد، مبلغ واریزشده، تاریخ انجام تراکنش، شماره تلفن فرد یا اطلاعاتی که از او دارید، میشود.
پیش از ثبت گزارش، تمامی مدارک مربوط به کلاهبرداری را جمعآوری کنید؛ این مدارک شامل مواردی همچون رسید کارت به کارت، پیامها و گفتوگوهای انجام شده، اسکرین شات از آگهی یا صفحهای که از طریق آن با فرد مورد نظر ارتباط گرفتید و شماره تلفن وی میشود. این مدارک در پیگیری پرونده اهمیت بسیار زیادی دارند. دقت داشته باشید که حتی پس از ثبت گزارش در پلیس من، باید این مدارک را تا پایان فرایند رسیدگی نگه دارید. هرچه جزئیات دقیقتری درباره نحوه وقوع کلاهبرداری ارائه شود، بررسی موضوع مستندتر خواهد بود.
پس از ثبت شکایت
پس از تکمیل اطلاعات و ارسال درخواست در پلیس من، یک شماره پیگیری در اختیار کاربر قرار میگیرد و کاربران میتوانند با استفاده از آن روند پیشروی درخواست را پیگیری کند. در برخی موارد ممکن است نیاز به مراجعه حضوری برای تشکیل پرونده رسمی نیز اعلام شود؛ به همین دلیل نگهداری از مدارک و جزئیات مهم است.
هدف از ثبت گزارش، آغاز و تسهیل فرایند پیگیری است و بازگشت وجه به نتیجه رسیدگی و امکان شناسایی و پیگیری وجوه بستگی دارد.
اهمیت زمان در کلاهبرداری سایبری
یکی از نکات مهم در کلاهبرداریهای سایبری، ثبت شکایت در اسرع وقت است. بنابراین در صورتی که قربانی کلاهبرداری شدید، پیگیری را به روزهای موکول نکنید و بلافاصله در پلیس من ثبت شکایت کنید. پلیس فتا برای گزارش جرایم و موارد مشکوک سایبری، مرکز فوریتهای سایبری با شماره 096380 را معرفی کرده است.
علاوهبر ثبت اطلاعات در مسیرهای رسمی، مدارک تراکنشها را نگه دارید، از پاک کردن پیامها، چتها، شمارهها و آگهی مرتبط با کلاهبرداری خودداری کنید.
