بحران سایبری بانکها؛ چرا طولانیشدن اختلال نارضایتی را بیشتر کرد؟
بررسی تأثیر اختلالهای سایبری بر عملکرد و اعتماد کاربران؛ از طول دوره بازیابی و شدت نارضایتی تا تبدیل بحران فنی به بحران اعتماد.
کد خبر: ۹۴۰ تاریخ انتشار : ۱۴۰۵/۰۶/۱۶