تهدیدهای سایبری فوتبال حرفه‌ای؛ بوروسیا دورتموند چگونه از باشگاه در برابر حملات سایبری محافظت می‌کند؟

امنیت سایبری در فوتبال حرفه‌ای دیگر تنها به محافظت از رایانه‌ها و شبکه‌ها محدود نمی‌شود. باشگاه‌هایی مانند بوروسیا دورتموند با دارایی‌های دیجیتال گسترده، اطلاعات حساس بازیکنان، زیرساخت‌های ورزشگاه و میلیون‌ها هوادار، به اهداف جذابی برای مجرمان سایبری تبدیل شده‌اند.

دیوید کمپن، مدیر فناوری اطلاعات بوروسیا دورتموند، در گفت‌وگویی درباره چالش‌های امنیت سایبری این باشگاه، از تهدیدهایی مانند حملات DDoS، کلاهبرداری مدیرعامل، سرقت اطلاعات قرارداد بازیکنان و حملات احتمالی بازیگران دولتی سخن گفته است.

او همچنین توضیح داده که تیم فناوری اطلاعات دورتموند چگونه تلاش می‌کند اهمیت سرمایه‌گذاری در امنیت سایبری را برای مدیران و بخش‌های مختلف باشگاه اثبات کند.

چرا باشگاه‌های فوتبال هدف جذابی برای حملات سایبری هستند؟

باشگاه‌های فوتبال حرفه‌ای به دلیل ماهیت عمومی و پرمخاطب خود، با ریسک‌هایی مواجه‌اند که در بسیاری از شرکت‌های معمولی کمتر دیده می‌شود.

به گفته کمپن، حضور ده‌ها هزار هوادار در ورزشگاه و رقابت میان هواداران باشگاه‌های مختلف، می‌تواند انگیزه‌ای برای ایجاد اختلال در خدمات دیجیتال باشگاه ایجاد کند. این مسئله به‌ویژه در روز مسابقه اهمیت بیشتری پیدا می‌کند؛ زمانی که وب‌سایت، شبکه‌های ارتباطی و سیستم‌های دیجیتال باشگاه با حجم بسیار بالایی از ترافیک مواجه هستند.

یکی از تهدیدهای مهم، حملات DDoS یا محروم‌سازی از سرویس توزیع‌شده است. هدف چنین حملاتی ایجاد حجم زیادی از درخواست‌ها و در نهایت از دسترس خارج کردن سرویس‌های آنلاین است.

با این حال، زیرساخت فناوری اطلاعات دورتموند به شکلی طراحی شده که بتواند افزایش شدید ترافیک را مدیریت کند. به همین دلیل، حمله‌ای با مقیاس محدود در میان صدها هزار درخواست واقعی کاربران، الزاماً نمی‌تواند اختلال قابل‌توجهی ایجاد کند.

با وجود این، مدیر فناوری اطلاعات دورتموند معتقد است دسترسی آسان‌تر مهاجمان به ابزارهای حمله باعث شده این تهدید همچنان در برنامه‌ریزی‌های امنیتی باشگاه جدی گرفته شود.

امنیت سایبری دورتموند فقط به ورزشگاه محدود نمی‌شود

دورتموند از نظر اندازه ممکن است در دسته شرکت‌های کوچک و متوسط قرار بگیرد، اما ساختار آن بسیار پیچیده‌تر از یک شرکت معمولی با ابعاد مشابه است.

این باشگاه علاوه بر ورزشگاه، زمین‌های تمرینی و شبکه‌های سازمانی، بخش‌های مختلفی مانند تولید محتوای ویدیویی، روابط عمومی، رسانه و عملیات تجاری را نیز مدیریت می‌کند.

به همین دلیل، تیم IT باید از مجموعه بزرگی از دارایی‌های دیجیتال و فیزیکی محافظت کند.

از سوی دیگر، شرکت در رقابت‌ها و رویدادهای بین‌المللی فوتبال نیز الزامات امنیتی بیشتری ایجاد می‌کند. سازمان‌هایی مانند یوفا، فیفا و لیگ فوتبال آلمان برای برگزاری مسابقات و رویدادها، استانداردها و الزامات مشخصی در حوزه زیرساخت شبکه و امنیت سایبری دارند.

در نتیجه، امنیت سایبری برای باشگاه‌های فوتبال دیگر یک موضوع صرفاً داخلی نیست و می‌تواند مستقیماً با الزامات مسابقات حرفه‌ای ارتباط داشته باشد.

متقاعد کردن مدیران؛ بزرگ‌ترین چالش امنیت سایبری

یکی از مهم‌ترین نکات مطرح‌شده از سوی کمپن، نحوه صحبت کردن تیم IT با مدیران ارشد درباره امنیت سایبری است.

به گفته او، مدیران یک باشگاه فوتبال معمولاً تمرکز اصلی خود را روی مسائل ورزشی و تجاری قرار می‌دهند. بنابراین زمانی که تیم فناوری اطلاعات اعلام می‌کند باید برای امنیت هزینه شود، ممکن است این موضوع در اولویت نخست مدیران قرار نگیرد.

راهکار دورتموند، صحبت کردن درباره ریسک، فرصت و تأثیر مستقیم امنیت بر کسب‌وکار است.

کمپن معتقد است متخصصان امنیت سایبری باید به جای استفاده صرف از اصطلاحات فنی، توضیح دهند که یک سرمایه‌گذاری امنیتی چه ریسکی را کاهش می‌دهد و چه امکانی را برای کسب‌وکار فراهم می‌کند.

به‌عنوان مثال، اگر یک ابزار امنیتی به باشگاه اجازه دهد یک بخش تجاری یا عملیاتی را با ریسک کمتری فعال کند، توجیه اقتصادی آن برای مدیران بسیار ساده‌تر خواهد بود.

روز مسابقه؛ حساس‌ترین نقطه امنیتی دورتموند

روز مسابقه از دید مدیر IT دورتموند اهمیت ویژه‌ای دارد؛ چراکه هرگونه اختلال در این زمان می‌تواند در مدت کوتاهی به یک بحران عمومی تبدیل شود.

کمپن در این رابطه می‌گوید:

«روزهای مسابقه برای ما مثل جام مقدس هستند. اگر چیزی اشتباه پیش برود، فوراً عمومی می‌شود و ممکن است آن را به‌صورت زنده در تلویزیون ببینید.»

برای مثال، تصور کنید سیستم تابلوهای دیجیتال ورزشگاه هک شود. چنین اتفاقی تنها یک مشکل فنی داخلی نیست؛ بلکه می‌تواند مقابل ده‌ها هزار هوادار و میلیون‌ها بیننده تلویزیونی دیده شود.

این موضوع نشان می‌دهد که امنیت سایبری در ورزشگاه‌های هوشمند مستقیماً با اعتبار برند باشگاه ارتباط دارد.

قرارداد بازیکنان؛ یکی از حساس‌ترین دارایی‌های دیجیتال

اطلاعات قرارداد بازیکنان از مهم‌ترین داده‌هایی است که تیم امنیت سایبری دورتموند باید از آن محافظت کند.

قراردادهای بازیکنان ممکن است شامل مبالغ چندمیلیون یورویی، بندهای مالی، پاداش‌ها و سایر اطلاعات محرمانه باشند. افشای این اطلاعات می‌تواند پیامدهای جدی برای باشگاه و حتی سایر تیم‌های فوتبال داشته باشد.

در چنین شرایطی، حمله سایبری تنها به معنای از کار افتادن یک سیستم نیست؛ بلکه نشت اطلاعات محرمانه می‌تواند پیامدهای مالی، حقوقی و اعتباری گسترده‌ای به دنبال داشته باشد.

کلاهبرداری مدیرعامل؛ تهدیدی ساده اما مؤثر

دورتموند نیز مانند بسیاری از سازمان‌ها با تهدیدهای متداولی مانند CEO Fraud یا کلاهبرداری مدیرعامل مواجه است.

در این نوع حملات، مهاجم خود را به‌عنوان مدیر یا یکی از افراد ارشد سازمان معرفی می‌کند و از یک کارمند می‌خواهد مبلغی را منتقل کند یا اقدامی مالی انجام دهد.

کمپن می‌گوید حتی دورتموند نیز با چنین موردی مواجه شده است؛ اما خوشبختانه یکی از کارکنان پیش از انجام اقدام موردنظر، موضوع را گزارش کرده است.

این تجربه نشان می‌دهد که حتی در سازمان‌هایی با زیرساخت امنیتی مناسب، آگاهی و آموزش کارکنان همچنان یکی از مهم‌ترین لایه‌های دفاع سایبری محسوب می‌شود.

تهدید بازیگران دولتی علیه باشگاه فوتبال

تهدیدهای سایبری برای دورتموند فقط به مجرمان عادی محدود نمی‌شود.

کمپن به یک مسابقه خیریه میان دورتموند و تیم دینامو کی‌یف در دوره ابتدایی جنگ روسیه و اوکراین اشاره می‌کند.

با توجه به شرایط ژئوپلیتیکی، کارشناسان امنیتی به باشگاه هشدار داده بودند که این رویداد ممکن است توجه هکرهای روس را به سمت دورتموند جلب کند.

در نهایت، باشگاه با وجود نگرانی‌های موجود، متوجه فعالیت غیرعادی قابل‌توجهی نشد؛ اما این اتفاق نشان داد که رویدادهای ورزشی می‌توانند تحت تأثیر تنش‌های سیاسی و ژئوپلیتیکی نیز قرار بگیرند.

همکاری با ESET چه تغییری ایجاد کرد؟

دورتموند پیش از همکاری با ESET نیز از نرم‌افزار آنتی‌ویروس استفاده می‌کرد، اما به گفته مدیر IT باشگاه، راهکارهای جدید امکانات و قابلیت‌های بیشتری در اختیار تیم قرار داده‌اند.

کمپن تأکید می‌کند که ارتقای امنیت سایبری دورتموند یک فرآیند تدریجی بوده است.

یکی از مشکلات اولیه این بود که تیم IT تجربه کافی برای تشخیص اینکه کدام قابلیت‌ها واقعاً ضروری هستند و تمرکز امنیتی باید از کجا آغاز شود، نداشت.

همکاری با یک شریک امنیتی به باشگاه کمک کرد تا سیاست‌های امنیتی را بهتر تنظیم کند؛ به شکلی که هم سطح حفاظت افزایش پیدا کند و هم فعالیت‌های روزمره سازمان مختل نشود.

به گفته کمپن، ارزش این همکاری فقط در خرید یک محصول امنیتی خلاصه نمی‌شود؛ بلکه مشاوره و همراهی متخصصان امنیت سایبری نیز نقش مهمی در ارتقای سطح آمادگی باشگاه داشته است.

تیم امنیت سایبری دورتموند چند نفر است؟

تیم فناوری اطلاعات بوروسیا دورتموند در حال حاضر حدود ۳۰ تا ۴۰ نفر عضو دارد و همچنان در حال توسعه است.

امنیت سایبری در حال حاضر به‌صورت مشترک میان اعضای مختلف تیم مدیریت می‌شود. برای مثال، یکی از متخصصان مسئولیت فایروال را در کنار سایر وظایف خود بر عهده دارد و مدیر IT نیز مدیریت بخشی از محصولات امنیتی را همراه با یکی دیگر از همکارانش انجام می‌دهد.

همچنین متخصصان شبکه وظیفه مدیریت بخش‌هایی از امنیت شبکه را بر عهده دارند.

با این حال، رشد تهدیدهای سایبری باعث شده دورتموند به دنبال ایجاد موقعیت‌های شغلی اختصاصی برای امنیت سایبری باشد.

کمپن معتقد است هرچه باشگاه رشد کند و سطح تهدیدها افزایش یابد، نیاز به متخصصان اختصاصی امنیت نیز بیشتر خواهد شد.

آینده امنیت سایبری در فوتبال حرفه‌ای

تجربه دورتموند نشان می‌دهد که امنیت سایبری در باشگاه‌های فوتبال دیگر یک موضوع صرفاً فنی نیست. حفاظت از اطلاعات قرارداد بازیکنان، امنیت شبکه ورزشگاه، مقابله با حملات DDoS، جلوگیری از کلاهبرداری مالی و محافظت از اعتبار برند، همگی به عملکرد تیم امنیت سایبری وابسته هستند.

از سوی دیگر، دیجیتالی شدن روزافزون فوتبال باعث شده سطح حمله نیز گسترده‌تر شود. ورزشگاه‌های هوشمند، فروش آنلاین، اپلیکیشن‌های هواداری، سیستم‌های بلیت‌فروشی، شبکه‌های داخلی و زیرساخت‌های رسانه‌ای، همگی می‌توانند به نقاط ورود مهاجمان تبدیل شوند.

پیام اصلی مدیر IT دورتموند برای مدیران کسب‌وکار نیز روشن است: امنیت سایبری زمانی بیشترین اثر را دارد که به زبان کسب‌وکار، ریسک و ارزش توضیح داده شود؛ نه صرفاً با اصطلاحات فنی.

جمع‌بندی

بوروسیا دورتموند نمونه‌ای از این واقعیت است که حتی سازمان‌هایی که هسته اصلی فعالیتشان ورزش است، به یک استراتژی جدی و چندلایه برای امنیت سایبری نیاز دارند.

از حملات DDoS در روز مسابقه گرفته تا سرقت قرارداد بازیکنان و کلاهبرداری مالی، تهدیدها می‌توانند هم زیرساخت فنی و هم اعتبار باشگاه را هدف قرار دهند.

تجربه دورتموند همچنین نشان می‌دهد که ایجاد فرهنگ امنیت سایبری، آموزش کارکنان، همکاری با شرکت‌های تخصصی و اختصاص نیروی انسانی کافی، در کنار فناوری، برای مقابله با تهدیدهای مدرن ضروری است.